“好客之州”全民服务旅游提能宣讲培训会在黑水县举办 

“好客之州”全民服务旅游提能宣讲培训会在黑水县举办

为深入贯彻州委十二届五次、六次全会精神，全力打造“好客之州”，加快推进国际生态文化旅游目的地建设。3月14日，阿坝州“好客之州”全民旅游服务提能宣讲培训会在黑水县举办。全县旅游从业人员、涉旅部门和乡镇旅游管理人员230余人参加此次培训，并通过“微黑水”视频号全程直播。

培训会上，宣讲团成员围绕多个关键主题展开深入讲解，主要针对州委十二届五次、六次全会精神进行全面且深入的阐释，让参会人员深刻领会政策导向，明确旅游发展在全州战略布局中的重要地位。同时，结合丰富的实际案例，生动阐述如何践行待客之道，细致讲解全域旅游突发事件预防与应急处置方法，助力提升旅游服务的安全性与稳定性。并通过分享文旅行业先进经验，为旅游从业者提供新思路、新方法，推动当地旅游服务向更高水平迈进。

参会人员全程全神贯注，积极互动。不少学员认真做笔记、拍照记录重点内容，还有学员主动与专家交流，力求将所学知识充分吸收、融会贯通。大家纷纷表示，此次宣讲培训内容丰富、实用性强，令人受益匪浅。不仅加深了对州委全会精神的理解，更在服务意识与技能层面收获颇丰，后续会将所学运用到实际工作中，提升服务质量，为打造“好客之州”旅游品牌贡献力量。

“知木林镇拥有得天独厚的自然风光及国家非遗文化，这为打造‘好客之州’提供了坚实的基础。近年来，我们致力于提升旅游服务质量，加强基础设施建设，让每一位来访的客人都能感受到家的温暖，让游客在领略美景的同时，也能深入了解知木林的历史与文化。”知木林人民政府副镇长南卡生表示，下一步，知木林镇将继续深化“好客之州”建设，依托卡龙沟景区，吸引更多游客前来观光旅游。

“美景吸引人，服务留住心。通过参加此次全民旅游服务提能培训会，我更加深刻理解了全民服务旅游的内涵。”卡龙景区服务中心副主任周磊告诉记者，作为一名景区工作人员，会后将所学运用到实际工作中，提升服务质量，始终秉持“微笑服务、主动服务、贴心服务”理念，用“微笑+行动”擦亮“好客之州”品牌。

“我们民宿一直重视管家服务，未来还会在这方面持续发力，不仅让管家提供贴心生活服务，让每位来到云胡民宿的游客开启一段完美且难忘的旅程。同时，深挖黑水核桃文化，将核桃咖啡做的更好。”民宿经营者扎西告诉记者。

此次在黑水县举办的“好客之州”全民旅游服务提能宣讲培训会为我县旅游服务质量提升注入了强劲动力，为推动黑水县全域旅游高质量发展奠定了坚实基础，为阿坝州加快建设国际生态文化旅游目的地添砖加瓦。

记 者：三郎初姆