美景与游客之间不容横插一条“道德鸿沟” 

近日，多名网友在社交平台发布视频，称在青海格尔木市东台吉乃尔湖游玩时，被一群不明身份的人收取费用——如果要通过一条小河沟进入景色更美的内圈，就要按照一条船398元的标准付费。10日上午，格尔木市文体旅游广电局工作人员回应上游新闻记者称，这些收钱的人属于黑导游，目前已被多个部门联合执法查处。（7月10日 澎湃新闻客户端）

在河沟内私放小船，向游客索取高额费用，颇有一种“此路是我开，此树是我栽，要想从此过，留下买路财”的“强盗风格”。不具备相应资质却公然拦路私自收费，将国土资源作为自己牟利的工具，这群“黑导游”的所作所为可谓出格。旅行本来是放松身心之举，观赏美景也契合着每一位公民内心的美学追求和精神文化追求，如果放任“黑导游”泛滥，在美景之前人为地开挖一道道德层面的深沟，无疑是对自然风光一种更高层面的破坏。

严格地来说，东台吉乃尔湖并不算景区。据新京报今年5月报道，东台吉乃尔湖隶属于青海东台吉乃尔锂资源股份有限公司采矿区，此前曾有部分机构与东吉乃尔湖相关产权方接洽，商谈开发旅游观光一事，但被产权方婉拒。由此可见，即便借旅游收费之名行过沟摆渡之实，向游客索取费用，在程序上依然显得很不正当，在逻辑上也站不住脚。

我们并不能够因为东台乃尔湖并非景区就纵容“黑导游”乱收费，相关部门仍应拓宽维权投诉渠道和游客反馈渠道。一地的文旅产业发展，依靠的不仅仅是正规挂牌开发的景点景区，那些不经意间被人注意到的自然风光和小众风景同样珍贵。一地要想保持对游客的吸引力，就必须拿出尊重游客，欢迎游客的态度，而不是处处设卡，利用自然河沟和高额收费阻隔游客对风景的观赏。我们常说旅游属于风土人文的一部分，只有“景美”或许还不够，“景美人美”方能给四方游客留下深刻印象，提升地区自身的美誉度。

在这样一个自媒体发达的时代，一地旅游形象的构建并不容易，某一地区可能会因为当地人不经意的小小举动，旅游服务中的某个环节而迅速受到关注，获取意料之外的好评；但同样的，在不虞之誉的另一面，景区和地方的信誉评价也有可能会因为一些看起来无关紧要的“小事”而毁于一旦。“黑导游”无根无靠，似乎被曝光之后“谁也赖不着”。可在网民群众眼中，这一小部分人却极大地损害了青海的旅游形象。

再把目光扩大，是不是在全国范围内，依然存在着一些拦路收费，索取钱财，干扰游客正常观光的“黑导游”？针对此种行为屡禁不止的状况，执法部门应当提升处罚力度，打击这种侵犯游客正当权益的行为。美景并非一人一家所有，如果观赏自然风光也需要由私人设立个价格门槛，这岂不是滑天下之大稽？

风景是自然界与人类社会交织而成的绚丽画卷。它既是大地的美丽容颜，也不可避免地带有“人的印记”，既然风景与人有关，那么每个人都应当在大自然面前做到文明。拦沟收费，私设关卡，无疑是在自然的肌肤上增添一道醒目的道德伤疤，美景与游客之间岂容横掘一条“道德鸿沟”？

梁宇飞

都市文化界 Dswhj.com 整理发布