唐山市工人文化宫开展文明礼仪培训活动 

为进一步优化提高工人文化宫服务质量，提升干部职工职业素养和服务意识，更好地服务职工群众和新老市民，2月10日，工人文化宫开展《礼仪文化与有效沟通》专题培训活动。

此次培训重点学习了《现代社会之礼仪》、《沟通的基本原理》。全面细致的从礼仪沟通、服务意识、有效沟通等方面进行了全面、系统、规范的讲解。通过培训，规范了工作标准，增强了干部职工的文明礼仪意识和服务意识。干部职工纷纷表示，要把文明服务意识融入工作之中，以良好的职业形象和优质的服务展示工会人的形象，让工人文化宫成为广大职工群众心目中温暖幸福的“学校和乐园”。

下一步，工人文化宫还将继续组织开展综合类业务培训，进一步提升全体干部职工的业务能力和服务水平，展现单位精神风貌和良好形象，助力工人文化宫各项工作再上新台阶。

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