鼓楼区三措并举塑造文旅品质新标杆 

鼓楼区三措并举塑造文旅品质新标杆

鼓楼区不断完善“吃、住、行、游、购、娱”服务体系，深入实施文旅品质提升行动，进一步完善基础硬件设施、提升服务品质、文创产品开发，持续做好鼓楼最宠客行动，全方位增强旅游体验感和满意度。

一是志愿红点亮鼓楼游。围绕“服务标准化、技能专业化”目标，为让志愿服务更有针对性和实效性，鼓楼区提前谋划，精心组织，全力对志愿者开展急救知识、开封旅游文化、景区信息等方面系统培训，实现文化储备、应急能力、沟通技巧“三提升”。以“暖心服务”为主线，在开封府、相国寺等景区设立志愿服务点开展“宠客行动”，为游客免费提供饮用水及常用急救药品，及时应对突发状况。主动为老年游客、亲子家庭提供休憩座椅，并贴心送上便携文旅地图，红马甲志愿者以专业素养与真诚态度，为游客织就“服务网”、架起“连心桥”，让千年宋韵与现代文明在温情互动中焕发新彩。

二是“老巷新颜”打造文化打卡地。为激发青少年艺术创造力、传承开封古城文化底蕴，团区委联合鼓楼区文旅局，以“老巷新颜”为主题，组织青少年在复兴街胡同地面进行彩绘创作。通过艺术赋能老城街巷，打造兼具传统韵味与青春活力的文化打卡地，融合“开封元素”，如鼓楼特色建筑、“我爱鼓楼”字样、春天花卉图案照片或剪影，引导青少年将古城符号与现代创意结合；设置“青春打卡墙”，让参与者手印签到，或留言打卡等形式，形成彩绘纪念墙，助力开封市鼓楼区文旅融合创新发展。

三是开发文创产品助力文旅消费新增长。狠抓鼓楼特色文创产品开发，支持文化企业自主研发与知识产权保护利用，开发了包包有礼品牌文创，各非遗项目、文博场馆等多家场所也已经设立文创空间，其中包包有礼文创推出了20类百余款产品，平均每个月都有新品上架，包大人形象不仅是开封府、包公祠的特色IP，也成为鼓楼文创的热销爆款，设计团队通过将包大人卡通化，做成了背包、挂件、玩偶等系列产品，一经推出就激发了游客和网友的购买热情。州桥遗址以其独特的文化底蕴和文物衍生的文创产品，吸引了消费者的广泛关注，从盲盒系列到考古系列的各式衍生品，每一件文创产品都巧妙融合了传统文化与现代审美，让历史文物以鲜活姿态走进大众生活。  

来源：鼓楼区委改革办