大通县举办2025年旅游旺季服务保障工作能力提升培训班
大通县举办2025年旅游旺季服务保障工作能力提升培训班
为贯彻落实省、市、县政府关于旅游业高质量发展战略部署,全力迎接夏季旅游高峰,4月29日,大通县组织全县旅游行业从业人员、景区管理人员及乡镇文化工作者,开展旅游旺季服务保障工作能力提升培训,为优化旅游服务品质筑牢根基。
此次培训特邀高级讲师翟晓泉授课,围绕“旅游旺季应急管理”与“服务质量提升”两大核心主题展开。授课过程中,讲师紧密结合大通县老爷山、鹞子沟等本地景区实际情况,针对游客分流疏导、旅游投诉高效处理、突发事件快速响应等关键环节,通过典型案例分析与标准化流程讲解,为参训人员带来实用的行业指导。
通过系统培训,进一步增强了参训人员的服务意识与应急处理能力,为规范大通县旅游市场秩序、提升旅游服务质量注入新动能。后续,县文体旅游局将进一步压实责任,加强对涉旅行业的监督与指导,持续完善旅游服务保障体系,推动县域旅游产业高质量发展,为打造国际生态旅游目的地贡献大通力量。
来源:大通县融媒体中心
记者:陈明熙 朱雪莹
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