桂林市举办人工智能赋能文旅执法专题培训 

我市举办人工智能赋能文旅执法专题培训

近日，桂林市文化市场综合行政执法支队举办“人工智能赋能文旅执法”专题培训，邀请人工智能领域资深技术专家为执法办案、投诉处理等一线岗位执法骨干授课，聚焦AI技术与文旅执法的深度融合，通过“理论+案例+实操”模式，探索构建“人脑经验+智能算法”协同的执法新体系。

据了解，此次培训系统讲授了从经典AI到生成式大模型的技术演进过程，并结合教育、金融等领域的实际应用案例，讲解了人工智能在数据清洗、多模态分析中的通用逻辑。同时，针对文旅执法在网络舆情监测、违规内容识别、办案证据固定以及案件审查等方面的实际需求，对比分析了多种大模型的场景应用优势。现场气氛热烈，参训队员围绕执法办案取证、投诉处理沟通等工作实际问题，与技术专家进行了深度研讨。

“引入AI技术，能够进一步优化执法办案流程，显著提升执法效率和准确性。”一位参训队员在培训后表示，在数字化转型的时代浪潮中，作为文旅执法队员，不仅要熟练掌握传统执法技能，更要紧跟时代步伐，积极拥抱新技术，不断提升自身专业素养和创新能力。

2023年以来，在桂林市文化广电和旅游局的指导与支持下，桂林市文化市场综合行政执法支队积极探索科技赋能文旅执法的新路径，通过在业内率先攻关建设电子笔录模板库，联合法院线上异地调解旅游纠纷、远程执法办案等多种方式，持续提升执法效能，桂林旅游市场经营秩序持续向好。2024年全年涉及旅行社与导游的投诉量同比下降33%，2025年春节期间旅游投诉量同比下降58%。

下一步，桂林市文化市场综合行政执法支队将继续深化人工智能与文旅执法的融合与创新，加大对执法队员的培训力度，不断探索更多智能化执法应用场景，推动桂林文旅执法工作迈上更高水平，为我市文旅行业高质量发展保驾护航。