育新社区：“三化”育“三新”赋能文化社区建设 

社区文化建设｜聊城市东昌府区育新社区：“三化”育“三新”赋能文化社区建设

“去年我退休以后就喜欢参加咱社区开展的志愿服务活动，今天社区召开表彰大会，给我颁发最美志愿者这个荣誉，我参加社区活动的劲头更足了。”社区居民王阿姨高兴地说。2025年初，聊城市东昌府区柳园街道育新社区举办2024年度“榜样引领，共筑和谐社区”表彰大会，对“好婆婆”“好儿媳”、优秀志愿服务队、信义之星等群体进行表彰，以此激励更多居民积极参与社区服务和治理。

柳园街道育新社区位于聊城市中心区域，辖区面积约0.45平方公里，共有居民小区26个，门店460余家，辖区内小区多为破产公司家属院，物业管理、管道老化、供暖困难、教育托管等民生问题频发。如何以文化为纽带，凝聚人心、构建和谐美好的社区生态是“关键小事”，更是“民生大事”。柳园街道育新社区以服务群众为出发点，紧紧把握“密切联系群众”这一核心要义，以“三化”育“三新”，赋能文化社区建设。

优化社区服务队伍 构筑文化“新高地”。积极探索社区工作与志愿服务相结合的新模式，聚集各方力量打造新时代文明实践志愿服务队。以志愿服务为主要形式，充分发挥社区工作者、志愿者和党员的专业优势，推动社区工作与志愿服务融合发展。持续开展“育新·公益行”活动，截至目前，该活动已成功举办74期，惠及居民超过15000人次，促使社区新时代文明实践站成为“聚人气、聚民心”的坚强阵地。同时，积极与聊城大学对接，根据居民需求推出“周末加油站”项目，为辖区内6-12岁小学生提供免费学习辅导和特色课程，2024年累计开展26期，惠及儿童360人次，不仅为青少年提供了一个快乐学习、充实假期的平台，还将反诈骗宣传、环保教育等社区重点工作融入其中，以小带大、以点带面，通过孩子们带动构建安全、文明的社区防护体系。

深化信义体系构建 解锁文化“新密码”。将美德信用体系与基层治理深度融合，推动基层治理精细化、精准化。育新街商铺数量庞杂，管理难度较大，通过引入信用治理机制，打造“诚信经营示范街”，制定了《“诚信示范街区”商户信用评价管理办法（试行）》，用公示牌展示商户诚信星级，激励商户坚守诚信准则。育新街累计共表彰26家商铺，并授予“信义商铺”流动红旗，引导市场主体和居民群众共同营造“守信”“知信”“用信”良好氛围。同时引导群众践行诚信，在网格内广泛组织开展环境整治、尊老爱幼、移风易俗等活动，对群众参与活动情况进行量化评价并纳入信用赋分，探索建立“信义积分超市”等惠民应用场景；运用“诚信积分”工作法，让居民的诚信积分可在“信义积分超市”中兑换各类生活日用品，通过优化完善激励嘉许机制，激发群众参与基层治理的内生动力。

强化群众民主议事 谱写文化“新篇章”。育新社区积极探索居民共建共治的基层治理新路子—“小马扎议事会”，致力于打通深化文化社区创建与推动社区共建共享之间的“隐形壁垒”，充分发挥文化润心、助力发展的积极作用，让辖区群众成为精神文明创建、文化传承发展的参与者和践行者。以小马扎的灵活机动性，社区党委整合相关单位，走进居民身边，让群众话有地方说、事有地方办。同时社区开设线上通道，采取“线上+线下”相结合的形式，创新成立“民情驿站”，畅通居民意见反馈途径。“小马扎”议事会成功解决了众多实际问题，完成两个小区32家商户一户一表改造，为16家商户接通天然气，对棉厂家属院进行线路改造和电表安装，拆除了星光小区的废弃烟囱，解决了6个小区、193户居民的房产证遗留问题等。“小马扎”议事会也成功解决了物业和邻里矛盾等问题，进一步提高了居民的生活质量和幸福感。

来源｜文明聊城