上城区人力社保局召开行政执法能力提升培训 

区人力社保局召开行政执法能力提升培训

12月26日上午，区人力社保局召开行政执法能力提升培训，结合我局的执法业务，切实提升执法人员执法能力和行政争议化解能力。区委组织部副部长、区人力社保局党委书记、局长朱红参加并讲话，局党委委员、医保中心主任胡颖主持会议，局全体执法人员、其他科室负责人及业务骨干参加了此次培训。

会上，局法规科负责人、工作人员及局法律顾问分别讲解了局行政争议案件年度情况、局行政执法案卷评查情况及规范，高质高量提升行政行为等内容。

朱红充分肯定了过去一年全局在执法工作中做出的努力，并提出三点要求：

一是强化法治意识，力促执法规范化进程。各科室依法履行职责，科室长率先带头，以法治思维武装整个团队。工作人员要加强自身学法用法能力，树立依法行政理念。学习与工作强相关的法律法规、上级文件及文件解读，掌握处理典型案件的关键程序与有效做法，总结以往问题案件执法风险及规避手段。执法过程中常问“是否有法律依据”、“法律要求怎么做”，善于用法执法，确保执法过程的公正性和准确性。

二是强化服务理念，实施行政争议源头治理。各科室要秉持“三家”服务法，以群众听得懂的语言、接受度高的语气，简单明了介绍政策，通过说理性执法、温情执法，提高群众对办事流程和政策的理解度和认可度，从源头上避免因政策误解、言语冲突等不必要的误会而产生行政争议案件。

三是强化大局观念，推动人社业务法治化。各科室要树立全局一盘棋观念，站在全局高度，维护人社形象。在办理业务、开展行政执法活动中严格履职、各司其职、加强科室间业务沟通交流，合法合规开展执法工作，高标准推进人社工作。