拉萨市旅发局组织开展“五一”假期旅游市场专项检查 

时间:2024-05-02 09:05 发布于:旅游频道编辑:A001  来源:拉萨旅游

拉萨市旅发局组织开展“五一”假期旅游市场专项检查

5月1日,拉萨市旅发局联合市文化局、市民政局、城关区公安局、城关区城市管理和综合执法局、城关区文旅局等开展“五一”假期旅游市场联合执法专项检查。

检查旨在贯彻落实拉萨市推进全域旅游发展动员大会精神,不断提升旅游从业人员综合素质和服务水平,努力让游客在拉萨待得安心、待得放心、玩得舒心、玩得开心。

检查组在布达拉宫、宇拓路、大昭寺广场等地,针对前次检查过程中出现的问题进行复查,并重点针对旅行社是否在规范合同基础上增加附加条款、人员培训上岗、持证经营,旅拍店从业人员信息上墙展示、拉客经营乱象,尾随兜售,星级酒店(宾馆)安全生产、卫生服务状况,“黑导”揽客等进行仔细检查。

针对西藏祥源旅行社、西藏西域旅行社布达拉宫经营网点未持证经营、宣传的情况,因前期检查两家旅行社已出现类似问题,且未整改到位。检查组现场撤掉了张贴上墙的宣传海报,下发限时整改通知书责令限期整改并撤掉有关“旅游咨询”等宣传招牌。拉萨市旅发局将依据相关法律法规开展后续工作。

针对西藏中国旅行社、西藏傲鹏旅行社网点工作人员不熟悉规范合同基础上增加附加条款并与游客签订,检查组提醒旅行社按照要求执行,并要求西藏傲鹏旅行社将名片上涉及超范围经营的“藏装旅拍”进行整改。

在西藏中国青年旅行社布达拉宫经营网点检查过程中,检查组抽查了旅行社合同签订情况、询问了旅游从业人员培训考核、随车导游配备等情况。鼓励企业合法经营,不断提升旅游从业人员综合素质和服务水平。

在沿街旅拍店的检查过程中,检查组查看了旅拍店营业执照,询问从业人员信息是否上墙展示。针对旅拍店拉客、返点等乱象,要求从行业自律做起,合法合规经营。

在吉彩国际酒店,检查组针对大堂服务人员工牌佩戴、行李箱乱放等问题进行提醒,针对前台摆放的旅拍服务宣传单存在超范围经营进行了没收。检查组还随机检查了酒店餐厅、客房、消防控制室、公共区域卫生状况,要求客房需摆放文明倡议书,注重餐厅、客房的卫生,消防控制室24小时人员值班。并叮嘱酒店相关负责人,一定要按照星级宾馆(饭店)相关标准,开展自查自纠。

下一步,拉萨市旅发局将在“五一”假日期间持续对旅游市场进行执法检查,重点整治“黑社”“黑导”等乱象,同时督促相关职能部门根据各自职责和旅游市场整治任务清单,开展“尾随兜售、强行购物、旅拍乱象”整治,为实现全域旅游发展提供支撑。


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