旅游发展应摒弃“一锤子买卖”心态 

近期，冰雪经济在东北爆火，黑龙江省牡丹江海林市的“中国雪乡”也迎来客流高峰。但在12月31日，有关“雪乡酒店价格突破想象”的话题登上多个社交平台热搜。不少网友吐槽，景区附近装修普通的酒店民宿，住一夜动辄要价上千元。（1月1日红星新闻）

有网友发帖称，雪乡酒店价格有些高攀不起：一个10多平方米房间，一晚价格动辄两三千元；有网友表示，自己住的炕，房间内就放了两张床垫，一晚价格为2900元，“这是我住过最贵也是最简陋的房间，2900元一晚，你们敢相信吗？”不少刚前往雪乡旅游的网友“现身说法”，感叹住宿体验感不佳。

记者在多个旅游预订平台看到，雪乡景区内诸如雪韵大街附近酒店，每间房每晚价格在3000元以上。某客栈预订信息显示，如2023年12月31日入住一晚，预订一间21～25平方米家庭房，价格达3336元；如2024年1月1日入住，同样的房型价格则升至3892元。换言之，该酒店同一房型一夜间涨价556元。

对此，景区所在的海林市市场监管局工作人员表示，雪乡经营时间较短、运输不便，各种生活物资成本较高，这是物价较贵原因之一；酒店实行市场调节价，即使“价格波动我们也无权干涉”；如消费者遇到非明码标价、“阴阳价格”、实际收取费用和平台预订价格不符等问题，可向景区值守人员反映。

近年来，雪乡以其独特魅力火爆“出圈”，令人心驰神往。遗憾的是，伴随而来的是雪乡负面舆情“缠身”，“酒店价格畸高”即为最突出表现，连年引发关注。由于雪乡旅游旺季只有三四个月，不少商家心有“一锤子买卖”经营理念，“干三个月赚一年钱”成为商家“小目标”，“九月磨刀、三月宰羊”近似骨感写照，凡此种种，与如梦如幻般“童话世界”景致形成强烈反差。

在一些商家眼里，只要明码标价，不涉及强买强卖，消费行为属“一个愿打一个愿挨”，定价再高他人也无权置喙；在监管部门看来，属于市场调节价商品，商家明码标价就万事大吉，大可以采取“不干涉主义”。这种情况下，雪乡酒店价格逐年上涨、近乎失控，不足为怪，明码标价有沦为“一锤子买卖”挡箭牌之虞。对此，有关部门不得不察。

《价格法》规定，商品定价必须遵循“诚实信用定价”原则。明码标价是商家销售商品基本要求，不等于诚信定价，更不等于诚信经营。虚高定价有违《价格法》基本精神，涉嫌牟取不合理利润，等于将以往暗中宰客公开化、合法化，与“明码宰客”无异，明显扰乱市场秩序。

雪乡旅游可持续发展的根本出路，在于摒弃“一锤子买卖”理念，从长计议，诚信经营，为游客提供更多优质体验产品。针对旅游季节性强的特点，雪乡不妨借鉴海南三亚等地做法，在特定时期对景区酒店实行政府指导价，限制上涨幅度，让“有形之手”大显身手，擦亮“童话世界”名片，维护旅游市场秩序。

来源：东方网

作者：徐林生

都市文化界 Dswhj.com 整理发布