山海天举行民俗旅游培训大会开班仪式
为进一步规范提升旅游服务质量,增强广大民俗旅游经营者的依法、诚信、文明经营意识,提高游客满意度,4月24日,山海天旅游度假区民俗旅游培训大会开班仪式举行,本次培训为期两天,共计四期,将对全区的近2000名民俗旅游经营户完成轮训。
本次培训邀请消防、公安、市场监督管理等相关职能部门重点围绕旅游消防安全、旅游安全管理、诚信经营、食品安全、文明服务、旅游环境等相关内容进行集中培训,授课内容全面丰富,引用案例生动详实,民宿旅游经营者纷纷表示受益匪浅,对于提升经营管理水平和服务质量具有很强的借鉴和指导意义。
“这次培训让我颇受启发,更加认识到了高品质服务的重要性。今后,我一定会把学到的知识认真消化、吸收,在平时接待中多积累、多思考,努力提高接待水平,争取将自家的民宿品牌打得更响亮!”来自后滩西的民宿负责人秦秀信心满满地说。
此次培训,将进一步提升全区广大民俗旅游经营者的依法诚信经营意识,提高规避经营风险能力,增进民俗旅游服务管理规范化水平,营造环境优美、舒适宜人、安全有序、服务周到、文明和谐、游客满意的旅游环境,以全新面貌迎接旅游旺季的到来。
日照山海天发布 记者 | 刘刚
都市文化界 Dswhj.com 整理发布