四姑娘山景区以创建促发展 以服务强品质 

四姑娘山景区素有雪山博物馆、古树陈列室、植物展览地、动物生态园的美誉。近年来，景区以创建全国首个山地户外型5A级旅游景区为抓手，全力助推阿坝州全域旅游示范区创建，助力阿坝州南部旅游发展。

坚持标准引领，提升服务“软实力”。按照全省旅游景区“对内注重提品质，对外注重美誉度”和全省“旅游景区精细化管理服务提升规范”要求，坚持以“游客为中心”的发展理念，印发《四川省旅游景区精细化管理服务提升规范》手册，将服务礼仪规范落实情况纳入日常考核，提倡主动当好“六员”（秩序维护员、卫生保洁员、景区讲解员、信息传递员、景色宣传员、安全保障员），践行好“四个一”（一声问候、一张笑脸、一身形象、一片洁净）。

打造“文旅融合新景点”。坚持不以“观光人海”消耗“绿水青山”，追求“户外质量”成就“金山银山”的发展理念，开发双桥沟森林音乐荟、布达拉峰、珠嘎纳措等景观节点，配套完善公共服务设施设备和标识标牌。发挥“旅游＋，+旅游”的融合发展模式，将当地的嘉绒藏族文化、红色文化、体育资源等融入旅游，发展多元化、体验式旅游产业。

配套完善旅游公共服务设施。围绕“吃住行游购娱”旅游全要素，对景区游客中心和景观节点进行提档升级，并建立一键报警装置、高原自助医疗救助站和共享充电宝，修缮观光游步道，配套完善旅游标识标牌，新改建智慧旅游公厕35座，其中A级旅游厕所达70%，新建生态停车场车位253个，立体智能停车库4层、车位348个，联合国网四川阿坝分公司新建新能源充电车位10个，开通景区直通摆渡车，切实保障游客出游体验。

树牢生态红线，转变发展理念。景区在5A创建探索中，创新性地提出“363”发展模式，即传统观光向山地户外转型、从走马观花向深度体验转型、生态环境保护从被动向主动转型、经济收益从门票经济向互动经济转型、群众引领从接待服务向技能人才转型、旅游效益从短视向品牌转型，尽可能回避、克服传统观光带来的不利影响，努力实现高质量绿色发展。（杨明秀 曾凡荣）

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