当游客对“云游”故宫的态度由“过瘾”变为“上瘾”,当接受无接触服务成为越来越多人的消费习惯,那么,不用怀疑,一场消费和服务的变革已然开启。“安静的故宫,春日的美好”——刚刚过去的清明小长假期间,因疫情而闭馆70多天的故宫联合多家网络媒体,开启了2020年“云游”故宫直播。两
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