喀纳斯景区服务热线优化游客出游体验 

“贾登峪加油站几点下班？”“喀纳斯景区内有没有汽车充电桩？”“贾登峪离禾木多少公里？限速多少？”

8月7日上午8时，喀纳斯景区管委会服务热线接听室的5部电话铃声相继响起，各热线负责人耐心细致解答着各地游客关于喀纳斯景区各景点的咨询。

为深入学习贯彻自治区党委书记陈全国在阿勒泰地区调研时的讲话精神，推动喀纳斯景区迅速改善设施、改善服务、改善厕所、改善交通，喀纳斯景区管委会积极谋思路、想办法，在“改善服务”中，向社会公布了景区每位领导的姓名和电话号码，并在各景点新增36块旅游咨询服务投诉牌，新设5部服务热线。截至目前，新设服务热线已提供咨询服务2万次。

近日，上海游客王丽梅想带家人和朋友到喀纳斯景区游玩，拨通了喀纳斯景区管委会的服务热线，咨询游玩线路、费用等问题，并希望热线负责人推荐一家性价比较高的酒店以便提前预订食宿。热线负责人在详细解答王丽梅相关问题后，帮助其预订了一家合适的酒店。“景区服务非常到位，我们可以放心地去旅游了。”王丽梅高兴地说。

“自7月以来，喀纳斯景区党委迅速开展‘四个改善’百日攻坚战，取得了初步成效。”喀纳斯景区党委委员、管委会副主任李志兴说，“下一步，我们将继续全面推进‘四个改善’，把阿勒泰旅游业做成全疆旅游产业发展的‘排头兵’，让游客在喀纳斯景区‘满意而游、满意回忆’。”

据了解，5月1日至8月2日，喀纳斯景区累计接待游客675.8万余人次。（管委会）

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